Teil on õigus tagastada toode 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Tagastatav toode peab olema kasutamata, terve ja originaalpakendis.

Tagastamise kulud: Kauba tagastamisega seotud transpordikulud kannab müüja (Valge Suits OÜ). Toote tagastamiseks palume meiega e-posti teel ühendust võtta, et leppida kokku sobivaim viis paki saatmiseks.

Tagasimakse: Tasutud summa tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba tagasijõudmist või tagastamist tõendava dokumendi esitamist.

Erandid: Taganemisõigus ei laiene juriidilistele isikutele.

Pretensioonide esitamine
Vastutus: Valge Suits OÜ vastutab toodete lepingutingimustele mittevastavuse ja puuduste eest.

Teavitamine: Kui toote kättesaamisel ilmneb puudus, palume meid sellest teavitada 3 tööpäeva jooksul aadressil: ester@kutsekunst.ee. Palume lisada puuduse kirjeldus ja fotod.

Välistused: Valge Suits OÜ ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud kliendi süül (nt ebaotstarbekas või vale kasutamine). Samuti ei käsitleta toote puudusena loomingulistest ja kunstilistest vaadetest tulenevaid eriarvamusi.

Lahendus: Toote mittevastavuse või puuduse korral on Teil õigus nõuda toote parandamist või asendamist. Sellisel juhul kannab kõik transpordikulud Valge Suits OÜ.

Vastamine: Valge Suits OÜ vastab Teie esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.